Microsoft akan bayar AS$20 juta selesaikan tuduhan AS kerana langgar privasi kanak-kanak

Microsoft akan membayar AS$20 juta (kira-kira RM92 juta) untuk menyelesaikan tuduhan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) Amerika Syarikat (AS) bahawa syarikat teknologi itu mengumpul maklumat peribadi secara haram daripada kanak-kanak tanpa kebenaran ibu bapa mereka, kata FTC pada Isnin. 

Menurut FTC dalam satu kenyataan, syarikat itu telah didakwa melanggar Akta Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak-kanak AS (COPPA) dengan mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak yang mendaftar ke sistem permainan Xboxnya tanpa memberitahu ibu bapa mereka atau mendapatkan kebenaran ibu bapa mereka, dengan mengekalkan maklumat peribadi kanak-kanak.

Perintah itu memerlukan Microsoft mengambil langkah untuk meningkatkan perlindungan privasi untuk pengguna kanak-kanak dalam sistem Xboxnya. 

Menurut FTC, suruhanjaya itu akan melanjutkan perlindungan COPPA kepada penerbit permainan pihak ketiga.

Jurucakap Microsoft berkata syarikat itu komited untuk mematuhi perintah tersebut. 

Jurucakap itu menambah proses penciptaan akaun akan dikemas kini dan gangguan pengekalan data yang ditemui dalam sistem syarikat akan diselesaikan.

"Pesanan yang dicadangkan adalah memudahkan ibu bapa melindungi privasi anak-anak mereka di Xbox dan mengehadkan maklumat yang boleh dikumpulkan dan disimpan oleh Microsoft tentang kanak-kanak," kata Pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC Samuel Levine. 

"Tindakan ini juga harus menjelaskan dengan jelas bahawa avatar kanak-kanak, data biometrik dan maklumat kesihatan tidak dikecualikan daripada COPPA," tambah Levine. 

Undang-undang memerlukan perkhidmatan dalam talian dan tapak web yang ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun untuk memberitahu ibu bapa tentang maklumat peribadi yang mereka kumpulkan dan untuk mendapatkan kebenaran ibu bapa yang boleh disahkan sebelum mengumpul dan menggunakan sebarang maklumat peribadi kanak-kanak itu. 

Microsoft mengekalkan data yang dikumpulkannya daripada kanak-kanak bermula 2015 hingga 2020 semasa proses penciptaan akaun, walaupun apabila ibu bapa gagal menyelesaikan proses tersebut, menurut aduan itu.