Ketiadaan sistem dalam talian bagi membolehkan permohonan pertukaran sekolah yang ditetapkan untuk pelajar mendaftar masuk ke sekolah menengah tahun ini menyebabkan beratus-ratus ibu bapa hadir secara fizikal untuk menyelesaikan proses tersebut, sehingga memaksa mereka beratur panjang di luar beberapa pejabat pendidikan daerah (PPD).
Beberapa ibu bapa mengatakan mereka diminta untuk hadir bagi mendapatkan cop pengesahan dari PPD, sebelum akhir bulan ini untuk memindahkan anak-anak mereka ke sekolah pilihan masing-masing.
Kebanyakan ibu bapa yang ditemui MalaysiaNow mengatakan proses yang digunakan tahun ini amat menyusahkan.
Mereka bukan sahaja perlu mendapatkan pengesahan dari sekolah menengah pilihan masing-masing untuk menempat anak mereka – yang boleh memakan masa sehingga dua hari – tetapi mereka juga dikehendaki membawa salinan dokumen peribadi untuk disahkan di PPD.
Tinjauan MalaysiaNow di PPD Petaling Perdana di Shah Alam, Khamis lepas mendapati ramai ibu bapa terpaksa menunggu berjam-jam bagi melakukan pengesahan dokumen mereka.
Malathi Palaniappan tiba seawal pukul 9 pagi untuk mendapatkan nombor giliran, dan hanya diberitahu pada tengah hari yang PPD kehabisan nombor giliran untuk sesi pagi.
“Dia orang bagi nombor sehingga 250, dan pada 12.30 tengah hari disuruh balik dan datang semula pukul 2 petang,” kata ibu berusia 40 tahun itu, yang mahu menukarkan anaknya dari sekolah menengah di Seksyen 24 ke Seksyen 2, Shah Alam kepada MalaysiaNow.
Dia meluahkan rasa pelik apabila diberitahu mereka perlu membawa borang sama yang sudah diisi dan dihantar secara dalam talian.
“Sebelum kita datang sini dia orang suruh mohon dalam talian tapi tak tau apa jadi selepas itu suruh juga datang sini. Apa yang pelik borang yang sama kita isi dalam talian, juga kita kena isi ‘by-hand’ dan hantar di sini.”
Seorang lagi ibu bapa yang ditemui, Cheong Kong Chen, 43, mengatakan dia tidak faham mengapa dokumen itu perlu disahkan sedangkan pihak sekolah meluluskan pemindahan tersebut.